Uvodnik: V iskanju digitalnih potrošnikov

Na kakšen način lahko podjetja dosežejo svoje potrošnike v času digitalne dobe? To je bilo eno izmed ključnih vprašanj in tema letošnje konference GfK Research Summit z naslovom "Digitalno povezani potrošnik", ki je potekala v sredini junija na Dunaju in na kateri je sodelovalo 300 strokovnjakov na področju marketinga. Konference sva se udeležili z direktorico GfK Slovenija, Heleno Mah.

Program je bil osredotočen na raziskovalna orodja, s katerimi lahko tržne raziskave prispevajo k razumevanju digitalnih potrošnikov, njihovih potrošniških navad in življenjskega stila. Poleg že poznanih tradicionalnih orodij, so bile predstavljene tudi nove tehnike, kot so anketiranje preko mobilnih telefonov, uporaba 'avatarjev' v spletnih vprašalnikih ter orodja, kot je GfK Panel medijske učinkovitosti (GfK Panel Media Efficiency Panel). Glavna tema je bila raziskana z različnih zornih kotov, saj so GfK strokovnjaki in predstavniki velikih podjetij, kot so denimo ponudnik mobilne telefonije Mobilkom Austria, Microsoft, Coca-Cola ter ameriško podjetje Revelation (specializirano podjetje za online kvalitativne raziskave) predstavili nove strategije blagovnih znamk, ki se lahko uporabijo v digitalnem sektorju.

GfK Research Summit je konferenca o raziskavah, o organizaciji GfK Ad hoc raziskav, traja dva dni, na njo pa se povabi izbrane skupine naročnikov. Konferenca se odvija enkrat letno, vedno v drugi državi in na drugo temo. Na dogodku se običajno predstavi nekatere najzanimivejše primere GfK raziskav, o katerih se potem razpravlja s predstavniki velikih podjetij.